Bantuan

Jika Anda membutuhkan bantuan untuk menggunakan layanan Rute KRL, Anda bisa mengikuti panduan pengguna di bawah ini.

Cara Cek Jadwal KRL

Di halaman Jadwal KRL, Anda bisa melihat daftar keberangkatan KRL berdasarkan stasiun dan rentang waktu yang ingin Anda tentukan.

Cara mengeceknya adalah sebagai berikut:

Buka halaman Jadwal KRL.
Pilih stasiun asal dari daftar stasiun aktif.
Tentukan jam awal dan jam akhir keberangkatan, misal dari jam 06.00 hingga 08.00.
Klik Cek Jadwal untuk melihat hasilnya.

Cara Melihat Rute KRL

Setiap hasil pada jadwal KRL di atas memiliki tombol Lihat Rute.

Klik tombol tersebut untuk melihat urutan rute KRL, termasuk informasi stasiun transit jika perjalanan Anda memerlukan perpindahan jalur.

Cara Menghitung Tarif KRL

Anda bisa menghitung tarif KRL dari stasiun asal dan tujuan melalui halaman Tarif KRL.

Halaman ini akan menampilkan estimasi biaya perjalanan antar dua stasiun berdasarkan skema tarif KAI Commuter yang berlaku saat ini.

Cara menghitungnya adalah sebagai berikut:

Buka halaman Tarif KRL.
Pilih stasiun asal dan stasiun tujuan.
Klik tombol Hitung Tarif.
Tarif estimasi akan ditampilkan pada bagian bawah.

Cara Menyimpan Stasiun Favorit

Anda bisa menyimpan stasiun yang sering Anda gunakan untuk menampilkan jadwal keberangkatan terdekat secara real time.

Caranya adalah sebagai berikut:

Buka laman beranda rutekrl.com atau halaman Favorit.
Klik tombol Tambah.
Cari stasiun yang ingin Anda tambahkan.
Tekan ikon plus untuk menambahkan stasiun ke favorit.

Setelah ditambahkan, stasiun tersebut akan otomatis tersimpan di daftar favorit dan bisa diakses kapan saja tanpa perlu mencari ulang.

Solusi Permasalahan Umum

Jadwal atau rute tidak muncul

Jika ada kendala saat mengecek jadwal KRL, Anda bisa mencoba beberapa hal di bawah ini:

Pastikan stasiun yang dipilih sudah benar.
Coba ganti atau perluas rentang jam keberangkatan.
Muat ulang (reload) halaman untuk mengambil data jadwal terbaru.

Stasiun favorit hilang

Data stasiun favorit memang hanya tersimpan di browser. Data ini akan hilang jika Anda menghapus cache atau menggunakan browser yang berbeda.

Oleh karena itu, jika Anda menggunakan browser/perangkat yang berbeda, Anda bisa tambahkan kembali stasiun favorit tersebut dari halaman beranda atau favorit.

Masih Ada Pertanyaan?

Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau kendala lain, Anda bisa menghubungi kami melalui halaman Kontak.